Telemarketing
Wszystko co związane z sprzedażą, telemarketingiem, handlem
-
SZACUNEK W MLM
Nie raz zastanawiałem się (i pewnie nie tylko ja) jak najskuteczniej pozyskiwać partnerów do biznesu MLM. Pierwsza myśl, która mi się wtedy nasuwa to, żeby przy pozyskiwaniu partnerów zaniechać tzw. “ściemy” i zacząć ich szanować. Ostatnio na jednym z serwisów społecznościowych trafiłem na takie ogłoszenie: “Zdrowie/Medycyna – Nowa firma poszukuje czołowych osób z różnych regionów Polski do intratnej współpracy biznesowej, którzy gotowi są już teraz zająć najwyższe pozycje w kadrze menedżerskiej nowej w Polsce firmy, która pomimo kryzysu na świecie- w kapitalnym tempie rozwija się na rynkach światowych. Bardzo wysokie zarobki i niezależność finansowa- to szansa jaką daje wyłącznie nowy w Polsce unikatowy Projekt Biznesowy w dynamicznie rozwijającej się branży…
-
“SPRÓBUJ TO ZROBIĆ”
Czy wolisz coś robić czy próbować robić? Zastanów się dokładnie nad tym pytaniem, gdyż wiąże się ono bezpośrednio z kolejnym słowem z języka perswazji – spróbuj. Często gdy ktoś nas o coś prosi, to odpowiadamy „Dobrze, spróbuję.”. Na pierwszy rzut oka wszystko jest ok. Tak to przynajmniej wygląda na poziomie umysłu świadomego. Niestety z punktu widzenia naszego umysłu nieświadomego wygląda to zupełnie inaczej. Dla naszej nieświadomości słowo SPRÓBUJ oznacza, że będę próbował coś zrobić i że może mi się nie udać. Dlatego używając tego słowa programujemy naszą nieświadomość bardziej na porażkę niż na sukces. Zresztą nawet na poziomie świadomym w pewnym stopniu to słowo też obniża wartość działania,…
-
JĘZYK PERSWAZJI
Jak wszyscy pewnie wiemy, tylko kilka procent komunikatu, który przekazujemy jest przekazywany poprzez słowa. Mimo to dobór odpowiednich słów jest bardzo ważny, bo dzięki właściwemu doborowi słów to, co chcemy przekazać, zostanie zrozumiane, albo i nie. Na co dzień rozmawiając z innymi ludźmi nie przygotowujemy się specjalnie do tych rozmów, chyba, że chodzi o szczególnie ważne rozmowy np. typu biznesowego, albo o oświadczyny. Jednak nawet w tych przygotowywanych rozmowach bardzo rzadko wykorzystujemy wiedzę z zakresu języka perswazji. Z czego to wynika? Przede wszystkim z tego, że większość z nas nie nauczyła się dotychczas języka perswazji. Nie nauczyliśmy się go w szkole, ani w pracy, ani w domu. Dlatego…
-
ROZMOWA CZY TELEMARKETING?
W naszym zawodzie, powszechne są dwa pytania:co zrobić aby być jeszcze bardziej skutecznym?co zrobić aby nie wypalić się szybko?W tym artykule znajdziesz jeden z łatwiejszych do zastosowania i prostszych sposobów… Zapewne znajomo brzmią dla Ciebie sformułowania typu: wypalenie, lęk przed odmową, odwlekanie, telefon na zimno itp. Dla mnie te sformułowania przez wiele lat były aż nadto bliskie. Bałem się podnieść słuchawkę, odwlekałem każdą następną rozmowę, stresowałem się co powie rozmówca. Wreszcie po pewnym czasie miałem dość i wypatrywałem z nadzieją przynajmniej weekendu, jak nie 3 tygodniowego urlopu. Dlaczego tak się działo? Przecież zawsze byłem dobrym telemarketerem, mającym świetne wyniki. I to pomimo, że większość czasu zajmowałem się branżą finansową i…
-
“DLACZEGO BY NIE?”…
Skończyłem właśnie czytać książkę Jima Dornana “Fortepian na plaży”. Facet pisze fenomenalnie na temat prowadzenia biznesu i bycia liderem. Najbardziej uderzyło mnie sformułowanie “czemu by nie?” jakie pojawiło się w książce w związku z wartościami dodanymi które może otrzymać klient. No właśnie, czemu by nie? Dlaczego nie miałbym dać czegoś ponad to co stanowi standard przy cenie którą żądam. W ten sposób buduje pozytywna opinie o mojej firmie, buduje grupę zadowolonych klientów którzy będą mnie innym polecali. Zastanowiło mnie to o tyle także, ze sam mam tendencje raczej do postępowania jedynie zgodnie z linia wytycznych. Może to być związane z niechęcią do podejmowania samodzielnych, ryzykownych decyzji, a może z czymś…
-
WARTOŚCI DODANE
Jest taka zasada handlowa, ze klient aby chciał u Ciebie kupować, musi dostać więcej niż Ci płaci. Oczywiście nie koniecznie w finansowym wymiarze, ale mowie o wartościach dodanych często niewymiernych finansowo typu pamięć o imieninach, świadomość, ze poświęcasz mu trochę więcej czasu niż innym klientom itp. Dziś dostarczycielem tego jako klient w rozmowie z moim Doradca Inwestycyjnym Panem Markiem Hanczakowskim Pamiętał o życzeniach i drobnym prezencie z okazji Dnia Kobiet, oraz o urodzinach bliskiej mi osoby. Niby niewiele, ale cieszy i powoduje, ze teraz nie tylko postrzegam Go poprzez pryzmat profesjonalizmy Jego pracy (a jest profesjonalny – sam nie jestem finansista ale od około 12 lat bezpośrednio, oraz pośrednio poprzez…
