CISZA, NAJBARDZIEJ NIEDOCENIANA TECHNIKA SPRZEDAŻY.

„DzieńdobryztejstronykłaniasięJanNowakzfirmyNajlepszFirmaPLIstniejejmyod20latiświadczymydlanaszych20tysięcyklientówbardzoważneicenioneusługi…” Czy spotkałeś się już z takim „modelem sprzedaży” przez telefon, gdy konsultant od momentu nawiązania połączenia, niemal na jednym wydechu stara się zaprezentować Ci swoją ofertę? 😉 Bez względu na to, czy masz czas na rozmowę, czy jesteś rozmową w ogóle zainteresowany „trajkocze jak nakręcony”, jak to kiedyś określił…

DLACZEGO?

Już od czasów książki Franka Bettgera telemarketerzy, czy przedstawiciele handlowi w Polsce uczeni są, że gdy klient nie chce dokonać u nas zakupu należy zawsze zapytać go „dlaczego?”. Co jest powodem, że w naszym kraju to pytanie nie działa? Pamiętam czasy gdy zaczynałem jeszcze jako student współpracę z jedną z…