TWORZENIE BAZY KLIENTÓW CZĘŚĆ 2
Dziś część druga na temat budowania własnej bazy klientów. Będzie więcej nie tyle o wyszukiwaniu klientów, co bardziej o tym…
NAJLEPSZY HAK NA UWAGĘ.
Co będzie, jeżeli rozpoczniesz rozmowę z klientem w ten sposób? „Dzień dobry, nazywam się Dariusz Boniukiewicz i jestem przedstawicielem firmy…
NOWE KANAŁY POZYSKANIA KLIENTÓW JAKO SPOSÓB NA PRZETRWANIE KRYZYSU DLA TWOJEJ FIRMY
Gdy pojawia się kryzys taki jak obecnie się zaczyna, ludzie i firmy najczęściej przyjmują jedną z dwóch strategii: albo kryją…
LEPIEJ ZAPOBIEGAĆ NIŻ LECZYĆ
Pierwsze kilka sekund po podniesieniu słuchawki gwarantuje Ci albo kontynuację rozmowy i potencjalny sukces, albo szybkie jej zakończenie przez Klienta.
NA JAKICH KLIENTACH SIĘ SKUPIASZ?
Na swojej drodze zawodowej spotkasz 3 typy Klientów: ci zawsze na NIE, ci zawsze na TAK i wszyscy pozostali. Na…
JAK PRZESTAĆ ODKŁADAĆ NA PÓŹNIEJ?
Większość z nas ma problem z przekładaniem ważnych rzeczy na później. Efektem tego jest coraz większy stres, pospiech i zawalanie…
8 ZASAD ZARZĄDZANIA CZASEM
Większość z nas ma problem z tzw. „pożeraczami czasu”. Są to działania które powodują, że czas bezproduktywnie ucieka nam między…
ROZPOCZĘCIE PIERWSZEJ ROZMOWY TELEFONICZNEJ Z KLIENTEM
Tak jak mamy 25 s na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia przy spotkaniu, tak mamy też tylko moment aby rozpocząć rozmowę…
DLACZEGO?
Już od czasów książki Franka Bettgera telemarketerzy, czy przedstawiciele handlowi w Polsce uczeni są, że gdy klient nie chce dokonać…
JAK? CZY CO? – CZYLI SKUTECZNOŚĆ W TELEMARKETINGU
W ostatnim tygodniu, w trakcie szkolenia, które prowadziłem dla jednej z firm, nasunęła mi się szczególnie mocno dygresja na temat…